F.A.Q.
Où sont fabriqués les produits Atwater ?
Tous les sacs et accessoires sont fabriqués à la main au Canada. De la conception au prototypage, en passant par la fabrication et l'expédition, chaque étape de notre production est réalisée en interne. Les articles vestimentaires sont finis en interne, mais le pays d'origine varie (vérifiez l'étiquette).
Dans quelle devise les produits Atwater sont-ils vendus ?
Tous les prix sont en dollars canadiens.
Vos prix incluent-ils les taxes et les droits ?
La TPS ou la TVH sera ajoutée aux commandes expédiées au Canada. Il n'y a pas de taxes sur les commandes expédiées aux États-Unis. Certains droits de douane et/ou taxes peuvent s'appliquer si expédiés en dehors du Canada.
Que couvre la 'Garantie de Fabrication' ?
Tous les produits Atwater sont accompagnés d'une 'Garantie de Fabrication' qui couvre tout défaut de fabrication et de matériaux dans des conditions d'utilisation normales. Cela ne s'applique qu'au propriétaire d'origine. Si votre sac nécessite des réparations en raison de ce qui est considéré comme une utilisation anormale ou d'une usure normale, nous pouvons vous fournir un devis pour les coûts de réparation.
Comment nettoyer vos produits Atwater ?
La plupart des produits Atwater peuvent être nettoyés en trempant l'article dans de l'eau, si nécessaire mélangée à un peu de détergent pour tissu ou OxyClean. Suivi d'un frottement à la main et d'un rinçage. Suspendez le produit à l'envers pour le faire sécher (évitez la lumière directe du soleil). Ne mettez pas le produit dans le sèche-linge.
Les dommages survenant à la suite du nettoyage ne sont pas couverts par la garantie.